Modello di dominio
Un unico modello per prodotto, prezzo e disponibilità, con SAP come fonte di verità.
Progetti
Commerce
Ecosistema di commercio enterprise
Un retailer europeo con canali diretti e indiretti aveva bisogno di un ecosistema di commercio unico, connesso a SAP e Salesforce, capace di reggere picchi stagionali e cataloghi molto profondi.
Commerce
SAP
Salesforce
- Ruolo
- Delivery & evoluzione
- Mercato
- Europe
- Durata
- 30 mesi, in corso
- Team
- 8 persone
01 — La sfida
Tre sistemi, una sola esperienza di acquisto.
Anagrafiche, prezzi e disponibilità vivevano su sistemi diversi, con logiche di sconto replicate a mano su ogni canale. Ogni lancio di campagna richiedeva settimane di allineamento.
Il vincolo era non toccare il core ERP: la nuova architettura doveva integrarsi, non sostituire.
02 — Approccio
Layer di integrazione
API sincrone per il checkout, eventi asincroni per stock e ordini.
Rilascio progressivo
Un mercato pilota, poi estensione canale per canale senza fermare le vendite.
03 — Risultati
11
mercati serviti dalla stessa piattaforma
−64%
tempo di pubblicazione di una campagna
99,9%
disponibilità nei periodi di picco
Tecnologie
AzureCommerce CloudObservabilityREST / Event busSalesforceSAP